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中國遊客赴韓旅遊满意度较低 最不满意餐饮方面
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作者:
admin
時間:
2022-6-14 15:53
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中國遊客赴韓旅遊满意度较低 最不满意餐饮方面
人民網首尔8月2日電(夏雪、吴恩珠)中國事韓國入境遊览第一大客源國。据韓國遊览成长局公布的数据顯示,2018年共有479万人次中國旅客赴韓國觀光,较2017年增加14.9%。跟着中國旅客数目的延续增长,韓國遊览業乱象被反复曝出。若何提高遊览辦事质量、晋升旅客得意度顯得尤其首要。
5月23日至7月29日,人民網韓國公司针對中國旅客赴韓遊览得意度展開查询拜访,共有2398人介入线上问卷。查询拜访成果顯示,中國旅客赴韓遊览的得意度、重遊率较低,此中得意度最低的是餐饮方面。
旅客呈年青化高學历特性 自由行超九成
查询拜访数据顯示,64%的受访者為“90後”(20至29岁),而且大學本科及以上學历者占总数的71%,年青化、高學历是赴韓中國旅客的特性。而從出遊方法来看,跨越九成的受访者選擇了自由行。因而可知,跟着經濟程度的提高,中國旅客對付遊览體验的寻求愈来愈高,也愈来愈青睐個性化、定制化遊览。
重遊率、得意度较低 最不得意餐饮方面
查询拜访成果顯示,“赴韓遊览次数跨越两次”的受访者占比不及對折,仅為42%;對韓國遊览总體感触得意的人只有43.95%。此中,從得意度测评的7個方面来看,受访者對“治安”“卫生”“購物”三個方面最為得意,认為“餐饮”“留宿”“说话辦事”三個方面必要改良。此中,至多的受访者认為,“餐饮選擇太少了,但愿選擇可以或许加倍多样化一點
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,”,其次
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,是但愿韓國推出性價比更高的留宿举措措施和增长一些文化表演勾當。
購物遊為主流 遊览怀念品特點不足
被问及“赴韓遊览目标”時,跨越70%的受访者選擇了“購物”,厥後挨次為参觀、旁觀表演、醫疗美容等。因而可知,中國旅客對韓國遊的印象更多逗留在
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,購物方面。别的,有26.4%的受访者暗示不會采辦韓國遊览怀念品,重要缘由是特點不足、代價偏高。
重要遊览地集中在首尔 处所省市鼓吹力度不敷
查询拜访成果顯示,78.77%的受访者去過首尔,厥後挨次為釜山(10.8%)、京畿道(9.41%)、江原道(8.24%)、濟州島(7.72%)
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,等,韓國其他省市遊览資本另有待開辟。
在韓國处所省市遊览得意度方面,40.18%的受访者對“没有中文批示牌等中文领导辦事”感触不满,其次是交通(28.86%)、購物(20.76%)和饮食(10.2%)。
此外,對折的受访者在遊览前經由過程海内互联網及社交媒體领會韓國处所省市有關遊览信息,操纵韓國官方機構来获得遊览信息的人数仅為4.95%。
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,竞争力不足 遊览體验有待改良
虽然韓國入境遊的外國旅客中,中國旅客占比最高,但與其他亚洲地域热點遊览地比拟,韓國的遊览吸引力排末位,仅為22.16%。受访者认為最有吸引力的亚洲地域热點遊览地是日本(63.43%),厥後挨次是泰國(51.81%)、中國香港(36.52%)、新加坡(28.98%)、中國台灣(24.31%)。
受访者认為,與其他热點遊览地比拟,韓國在文化类表演、餐饮、可供嬉戏的景點、韓流體验和文娱举措措施方面另有待改良。
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