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廣州市文化廣電旅遊局举辦“诚信旅行社服務規范與评定”專题培训
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作者:
admin
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2023-2-18 14:01
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廣州市文化廣電旅遊局举辦“诚信旅行社服務規范與评定”專题培训
為总体晋升廣州市觀光社行業辦事效能,近日,廣州市文化廣電遊览局樂成举行廣州市处所尺度《诚信觀光社辦事規范與评定》(如下
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,简称“《規范》”)專题培训,各區文化遊览部分、觀光社企業代表近400人加入培训。
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這次培训重點环抱《規范》,具体讲授了评定诚信觀光社的目标意义、根基前提、谋划辦理请求、辦事质量请求,详细先容了评定法子和步伐,為廣州地域觀光社供给高质量的遊览辦事供给了根基遵守。据领會,《規范》由廣州市文化廣電遊览局牵頭体例,2009年公布施行初版,并跟着遊览市場成长變革不竭优化完美。這次宣贯的《規范》是2022年4月
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,1日最新修订的版本,同境表里遊览市場情况贴合加倍慎密,同觀光社成长現實接洽加倍紧密亲密,為觀光社行業規范康健高质量成长供给了行業尺度,也為展開社會监視供给了根基根据。
比年来,廣州市當真展開遊览行業辦事质量晋升工程,不竭增强遊览辦事质量羁系,综合應用市場羁系和综合法律手腕,規范遊览市場秩序,净化遊览消费情况,尽力晋升遊览辦事质量,博得了泛博旅客朋侪點赞,营建了杰出的社會舆论空气。今朝,我市诚信觀光社评定事情已推廣12年,全市今朝共有诚信觀光社114家,来穗遊览得意率显著提高,延续擦亮了廣州文化遊览品牌。
廣州市文化廣電遊览局有關卖力人暗示,增强觀光社行業诚信扶植,既是贯彻党的二十大精力的現實行勸,也是落實省市高质量成长大會的详细举措,對付促成遊览市場快速苏醒、規范成长
種植電鑽
,具备首要意义。下一步,各级遊览行政辦理部分将把诚信扶植作為行業成长的重點,落實遊览企業辦事质量第一责任,創建健全以旅客為中間的辦事质量评价系统,不竭完美新型羁系機制,延续供给高品格遊览產物和遊览辦事,尽力推勸廣州遊览市場高质量成长。
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