文旅部:進一步加强旅遊景區暑期安全管理工作

admin

文化和旅遊部辦公厅關于進一步加强旅遊景區暑期安全管理工作的通知

辦資源發〔2022〕131号

各省、自治區、直辖市文化和旅遊厅（局），新疆生產建設兵團文化体育廣電和旅遊局：

近期，陕西省宝鸡市太白山景區發生舆情事件，天津市蓟州區九山顶自然風景區、山西省吕梁市上林舍生态旅遊景區、湖北省恩施州地心谷景區等多家旅遊景區出现遊樂設施設备安全事故，反映出個别景區安全防范有漏洞、管理服務不到位。全國旅遊景區要引以為戒，高度重視安全生產工作，不断提升管理和服務水平。為切实做好旅遊景區暑期安全管理工作，现将有關要求通知如下：

一、加强组织领导，狠抓责任落实。當前，暑期、汛期、旅遊高峰期“三期叠加”，旅遊景區安全有序開放面临较大压力。各地要切实提高政治站位，充分認识做好暑期旅遊景區安全管理的重要性，進一步强化责任担當。要加强组织领导，充分调動各方資源，全面開展督查检查，压紧压实旅遊景區主体责任。要指导旅遊景區提高安全生產的主動性、科學性與针對性，有效做好安全防范，切实提升安全管理实效。

二、開展流量监测，强化工作预案。要积极运用大数据检索和網络预订平台数据，對旅遊景區热點進行分析，及時對流量较大、安全風险较高的旅遊景區加强提醒。指导旅遊景區認真落实“限量、预约、错峰”要求，合理設定接待上限，落实門票预约制度，健全風险防控機制，完善常态化疫情防控機制，制定精准防控配套保障预案，全面做好客流高峰應對。

三、加强隐患排查，保障設施安全。要积极會同應急、市場监管等部門加大對旅遊景區特种設备、消防設施等安全隐患的排查力度。指导督促旅遊景區對洪灾風险區、地质灾害易發區等關键部位開展摸排巡查，消除風险隐患。推動旅遊景區按照主管部門要求，加强設施設备检查维护，特别要做好玻璃栈道、室内冰雪冰雕等項目的安全管理。警惕旅遊景區因設施設备闲置和員工流失带来的运营風险，對重新開放的旅遊景區，務必严格检查設施設备运行状况。

四、加强安全提示，做好應急管理。加强安全提示，提醒遊客谨慎参與高風险項目，不擅自進入未開發、未對社會公眾開放區域開展旅遊活動，遵守相關安全管理規定。要廣泛開展汛期及暑期旅遊安全知识宣傳，普及涉旅安全應急知识，提高旅遊景區、眾業人員和遊客的安全意识。要指导旅遊景區完善應急工作機制，细化應急预案，加强應急演练，确保突發事件發生後能够迅速反應和妥善处置。

五、推進复核任務，加强動态管理。2022年4月，文化和旅遊部辦公厅印發《關于做好全國A级旅遊景區2022年度复核工作的通知》。各级文化和旅遊行政部門要尽快完成年度复核工作，结合复核工作任務督促A级旅遊景區落实安全管理，强化高峰期應對。要更好發挥動态管理的警示作用，對問题整改不力、安全管理不到位的A级旅遊景區，要按照相關規定予以处理并向社會發布。